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１　入国手続や在留手続等に関する多言語相談窓口

「外国人在留総合インフォメーションセンター」
出入国在留管理庁では，入国手続や在留手続等に関する各種の問い合わせに応じるために，広島などの地方出入国在留管理局・支局に「外国人在留総合インフォメーションセンター」を設置しています。

電話相談
ＴＥＬ：０５７０－０１３９０４（電話代有料）
　（ＩＰ, ＰＨＳ, 海外からは，０３－５７９６－７１１２）
対応曜日・時間：平日　８時30分～17時15分
対応言語：日本語，英語，韓国語，中国語，スペイン語等

電子メールによる相談
対応言語　日本語，英語
相談受付内容
　入国・在留などの一般的な手続きに関する問い合わせや相談
　出入国在留管理行政に関する意見・要望
メールアドレス　info-tokyo@i.moj.go.jp
 

２　新しいコロナウイルスの影響で困っている外国人のための電話相談窓口

外国人在留支援センター（FRESC/フレスク）ヘルプデスク
　新しいコロナウイルスの影響で困っている外国人のために，電話相談窓口が開設されています。
　TEL：０１２０－７６－２０２９（フリーダイヤル）
　　
・対応曜日・時間：月曜日から金曜日まで　９時～17時
・対応言語：日本語，ベトナム語，中国語，英語  など１４言語
・紹介動画：日本語　英語
・ヘルプデスクリーフレット多言語版（１４言語）
　やさしい日本語
　English（英語）
　中文（中国語・簡体字／繁体字）
　코리언（韓国語）
　Español（スペイン語） 
　Português（ポルトガル語）
　Tiếng Việt（ベトナム語）
　नेपाली भाषा（ネパール語）
　ภาษาไทย（タイ語）
　Bahasa Indonesia（インドネシア語）
　Tagalog（タガログ語）
　မြန်မာဘာသာစကား（ミャンマー語）
　ភាសាខ្មែរ（クメール(カンボジア)語）
　Монгол（モンゴル語）
 

３　外国人労働者の労働条件に関する多言語相談

外国人労働者労働条件相談コーナーでは，外国人労働者の労働条件に対するご相談ができきます。

外国人労働者労働条件相談コーナー

（１）ポルトガル語・スペイン語　082-221-9242　
　開設日： 毎週月・火・木・金曜日
　開設時間： 9時～12時、13時～16時30分
　設置場所： 広島労働局監督課内

（２）中国語　
　開設日： 毎週金曜日　082-221-9242　広島労働局監督課内
　　　  　  毎週水曜日　084-923-0005　福山労働基準監督署内
　開設時間： 9時～12時、13時～16時30分

（３）ベトナム語　082-221-2460
　開設日：毎週火曜日
　開設時間： 9時30分～12時、13時～17時
　設置場所： 広島中央労働基準監督署内
 

４　法律問題に関する多言語相談

法テラス（日本司法支援センター）では，外国語で情報を提供するサービスを行っています。
　開設日：平日
　開設時間：９時～17時
　相談内容：借金，離婚，労働，事故，ビザ，震災関係など 
　対応言語：英語，中国語，韓国語，スペイン語，ポルトガル語，ベトナム語，タガログ語，ネパール語，タイ語，インドネシア語
　電話番号：０５７０－０７８３７７
　※日本語のできる方は ０５７０－０７８３７４（平日9時～21時，土曜日9時～17時（日曜日・祝日は除く））
 

５　外国人総合相談窓口（専門相談）

　ひろしま国際センターの外国人総合相談窓口でも，行政書士，社会保険労務士，弁護士又は司法書士による相談（対面・電話）ができます。
　対応曜日・時間：毎週木曜日・土曜日　10時~12時，13時~16時
　　※弁護士又は司法書士による相談は土曜日のみ
　相談内容：在留資格（Ｖｉｓａ），社会保険・労働条件 ，法律・人権 
　対応言語：日本語，英語，中国語，ベトナム語，韓国語か，タガログ語，ポルトガル語，インドネシア語，タイ語，スペイン語，ネパール語
　電話番号：０１２０－７８３－８０６（通話料無料）